Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Bumble

Selamat datang di Syarat dan Ketentuan Penggunaan Bumble (“Ketentuan”) ini. Ini adalah kontrak antara Anda dan Bumble Group (sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah) dan kami ingin Anda mengetahui hak Anda dan hak kami sebelum Anda menggunakan situs web atau aplikasi Bumble (“Bumble” atau “Aplikasi”). Harap luangkan waktu beberapa saat untuk membaca Ketentuan ini sebelum menikmati Aplikasi, karena setelah Anda mengakses, melihat atau menggunakan Aplikasi, Anda akan terikat secara hukum oleh Ketentuan ini (jadi mungkin lebih baik membacanya terlebih dahulu!). Harap baca juga Pedoman Komunitas kami (yang merupakan bagian dari Ketentuan ini) dan Kebijakan Privasi kami .

Perlu diketahui bahwa jika Anda berlangganan layanan untuk suatu jangka waktu tertentu (“Jangka Waktu Awal”), maka masa berlaku langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk periode tambahan dengan durasi yang sama dengan Jangka Waktu Awal dengan biaya Bumble yang saat itu berlaku untuk layanan tersebut, kecuali jika Anda membatalkan langganan sesuai dengan Bagian 6 di bawah ini.

Harap perhatikan bahwa Bagian 14 dari Ketentuan ini mengatur cara klaim yang Anda dan Bumble Group miliki terhadap satu sama lain diselesaikan. Secara khusus, terdapat perjanjian arbitrase yang akan, dengan beberapa pengecualian, mengharuskan sengketa di antara kami untuk diselesaikan melalui arbitrase yang bersifat mengikat dan final. Anda berhak untuk memilih keluar dari perjanjian arbitrase sesuai dengan ketentuan di Bagian 14. Jika Anda tidak memilih keluar dari perjanjian arbitrase sesuai dengan Bagian 14, (1) Anda hanya dapat mengajukan klaim dan mencari ganti rugi terhadap kami secara individu; dan (2) Anda akan melepaskan hak Anda untuk mencari ganti rugi di pengadilan serta menjalani sidang juri atas klaim Anda.

Dan pemberitahuan kepada pelanggan California: Anda dapat membatalkan langganan dan meminta pengembalian dana kapan saja sebelum tengah malam hari kerja ketiga setelah tanggal Anda berlangganan. Jika Anda berlangganan menggunakan ID Apple Anda, pengembalian dana ditangani oleh Apple, bukan Bumble. Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, silakan kunjungi Apple Support. Jika Anda berlangganan menggunakan akun Google Play Store atau melalui Bumble, silakan hubungi dukungan pelanggan.

1. ATURAN BUMBLE

Sebelum dapat menggunakan Aplikasi, Anda harus mendaftarkan sebuah akun (“Akun”). Caranya, Anda harus:

1. berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa untuk secara sah menandatangani kontrak berdasarkan hukum negara asal Anda jika usia tersebut di atas 18 tahun; dan
2. diizinkan secara hukum untuk menggunakan Aplikasi ini berdasarkan hukum negara asal Anda.

Mohon diingat bahwa kami memantau penggunaan di bawah umur dan kami akan menonaktifkan, menangguhkan, atau meminta Anda untuk memverifikasi Akun jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda mungkin di bawah umur.

Anda dapat membuat Akun melalui pendaftaran manual, atau dengan menggunakan rincian login Facebook Anda. Jika membuat Akun menggunakan rincian login Facebook, Anda mengizinkan kami untuk mengakses, menampilkan, dan menggunakan informasi tertentu dari akun Facebook Anda (misalnya, gambar profil, status hubungan, lokasi, dan informasi tentang teman-teman Facebook). Lebih detail tentang informasi apa saja yang kami gunakan dan bagaimana kami menggunakannya, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Sayangnya, kami tidak dapat mengizinkan Anda menggunakan akun Bumble orang lain atau membagikan akun Bumble Anda dengan orang lain tanpa izin. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap penggunaan akun sesuai dengan Ketentuan ini.

Anda akan bersenang-senang di Bumble, tetapi jika dirasa harus pergi, Anda dapat menghapus Akun Anda kapan saja dengan membuka halaman ‘Pengaturan’ saat sudah masuk ke Akun Anda dan mengklik tautan ‘Hapus akun’. Akun Anda akan segera dihapus tetapi mungkin perlu beberapa waktu hingga Konten Anda (dijelaskan di bawah) dihapus sepenuhnya dari Aplikasi ini. Informasi profil Anda akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda menghapus Akun dan berusaha membuat akun baru selama jangka waktu ini menggunakan kredensial yang sama, kami akan mengaktifkan kembali Akun Anda.

Kami menggunakan kombinasi sistem otomatis, laporan pengguna, dan tim moderator untuk memantau dan meninjau akun dan konten guna mengidentifikasi pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk menonaktifkan atau menangguhkan Akun apa pun, membatasi akses ke Aplikasi, atau menggunakan segala cara operasional, teknologi, hukum, atau cara lain yang tersedia untuk menegakkan Ketentuan (termasuk namun tidak terbatas pada pemblokiran alamat IP tertentu). Bagi pengguna yang berdomisili di Uni Eropa (“UE”), kami akan memberi tahu Anda ketika kami mengambil tindakan terhadap Akun atau Konten Anda (dijelaskan di bawah) kecuali jika hal tersebut tidak sesuai bagi kami untuk melakukannya (misalnya, kami tidak diizinkan oleh lembaga penegak hukum). Bagi semua pengguna lainnya, kami dapat mengambil tindakan tersebut, kapan saja tanpa tanggung jawab dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tanpa membatasi hal tersebut di atas dengan cara apa pun dan kecuali dilarang oleh hukum wajib di negara tempat Anda tinggal, kami secara tegas berhak untuk menonaktifkan atau menangguhkan Akun Anda tanpa pemberitahuan (1) karena melanggar Ketentuan ini, (2) karena perilaku Anda di Aplikasi, atau perilaku Anda dengan pengguna Aplikasi lainnya (termasuk perilaku "offline" Anda), jika kami, atas kebijakan kami sendiri, menganggap perilaku Anda tidak pantas atau keliru, (3) jika kami atau afiliasi kami, atas kebijakan kami sendiri atau mereka sendiri, mengangga[ perilaku Anda di aplikasi lain yang dioperasikan oleh afiliasi kami tidak pantas atau keliru, atau (4) untuk alasan apa pun yang kami anggap, atas kebijakan kami sendiri, membenarkan penonaktifan. Jika Akun Anda dinonaktifkan atau ditangguhkan, Anda setuju bahwa Anda tidak akan menerima pengembalian dana untuk layanan atau fitur berbayar yang telah dibayarkan. Jika Anda yakin bahwa kami telah melakukan kesalahan dalam mengambil tindakan terhadap Akun atau Konten Anda (didijelaskan di bawah), Anda berhak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dalam jangka waktu enam bulan. Jika Anda ingin mengajukan banding atas suatu keputusan, luangkan waktu sejenak untuk membaca bagian yang relevan dari Pedoman Komunitas kami. Jika Anda masih merasa ada kesalahan dalam tindakan yang diambil pada akun atau konten Anda, cara terbaik untuk mengajukan banding adalah dengan mengisi formulir banding yang ditautkan dalam pemberitahuan yang ditunjukkan kepada Anda dalam aplikasi. Atau, Anda dapat menghubungi kami (jelaskan alasan Anda mengajukan banding atas keputusan kami, dan berikan detail selengkap mungkin).

Untuk pengguna yang berdomisili di Uni Eropa, kamu memiliki hak tambahan berdasarkan Digital Services Act untuk: (i) mengakses proses penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang disediakan oleh pihak ketiga; (ii) mencari upaya hukum melalui pengadilan di negara anggota UE tempat kamu tinggal; dan (iii) mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi setempat di UE. Untuk pengguna yang berdomisili di Inggris, kamu memiliki hak berdasarkan hukum setempat untuk mengajukan klaim atas pelanggaran kontrak jika kamu yakin kami telah melanggar Ketentuan ini dengan menghapus, membatasi, atau membatasi akses maupun distribusi Konten kamu, atau menangguhkan maupun menonaktifkan akunmu. Pengguna yang berdomisili di Inggris juga dapat mengklik di sini untuk tahu lebih detail tentang: (i) langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi individu dari konten yang mungkin melanggar Panduan Komunitas, Ketentuan ini, atau yang bersifat berbahaya maupun ilegal (disebut sebagai 'Konten yang Melanggar’); (ii) cara kami menangani laporan terkait Konten yang Melanggar dan pengaduan ketidakpatuhan; serta (iii) cara kami menggunakan teknologi proaktif untuk mengidentifikasi dan menghapus Konten yang Melanggar di Bumble.

Anda tidak boleh mengakses, merusak, atau menggunakan area non-publik dari Aplikasi atau sistem kami. Bagian tertentu dari Aplikasi mungkin tidak dapat diakses jika Anda belum mendaftarkan Akun.

2. JENIS-JENIS KONTEN

Ada tiga jenis konten yang dapat Anda akses di Aplikasi:

1. konten yang Anda unggah dan berikan (“Konten Anda”);
2. konten yang disediakan oleh anggota (“Konten Anggota”); dan
3. konten yang disediakan Bumble Group (termasuk, tanpa batasan, basis data dan/atau perangkat lunak) (“Konten Kami”).

Ada konten tertentu yang tidak dapat kami izinkan di Bumble

Pedoman Komunitas kami merupakan bagian dari Persyaratan ini dan menguraikan konten dan perilaku apa yang diterima di dalam dan di luar Aplikasi kami. Anda setuju untuk mematuhi Pedoman Komunitas kami yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Kami ingin pengguna kami dapat mengekspresikan diri mereka sebanyak mungkin di Bumble, namun kami harus menerapkan pembatasan pada konten tertentu yang:

• ilegal atau mendorong, mendukung, atau menghasut berbagai aktivitas ilegal;
• berbahaya bagi anak di bawah umur;
• bersifat memfitnah atau mencemarkan nama baik;
• konten atau postingan melanggar hak pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, hak kekayaan intelektual dan hak privasi);
• menampilkan orang lain yang dibuat atau didistribusikan tanpa persetujuan orang tersebut;
• berisi bahasa atau gambar yang dapat dianggap menyinggung atau cenderung melecehkan, membuat kesal, mempermalukan, meresehkan, atau mengganggu orang lain;
• bersifat cabul, pornografi, mengandung kekerasan, atau hal lain yang dapat menyinggung martabat manusia;
• bersifat kasar, menghina atau mengancam, diskriminatif, atau mendukung atau mendorong rasisme, seksisme, kebencian, atau kefanatikan;
• berkaitan dengan aktivitas komersial (termasuk, namun tidak terbatas pada, penjualan, kompetisi dan periklanan, tautan ke situs web lain atau nomor telepon saluran premium);
• melibatkan transmisi surat “sampah” atau “spam”;
• meniru identitas atau bermaksud menipu atau memanipulasi seseorang (termasuk, namun tidak terbatas pada, penipuan dan perilaku tidak autentik);
• berisi spyware, adware, virus, file rusak, program worm, atau kode berbahaya lainnya yang dirancang untuk mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi atau mengganggu perangkat lunak, perangkat keras, telekomunikasi, jaringan, server, atau peralatan lainnya, kuda Troya, atau apa pun materi lain yang dirancang untuk merusak, mengganggu, secara salah mencegat, atau mengambil alih data atau informasi pribadi baik dari Bumble atau aplikasi lainnya; atau
• dengan cara apa pun melanggar Pedoman Komunitas kami.

Konten Anda

Anda setuju bahwa Konten Anda harus mematuhi Pedoman Komunitas kami yang diperbarui dari waktu ke waktu. Karena Konten Anda unik, Anda bertanggung jawab dan berkewajiban atas Konten Anda. Anda akan mengganti kerugian, membela, melepaskan, dan membebaskan kami dari klaim apa pun yang dibuat sehubungan dengan Konten Anda. Maaf itu agak berlebihan, tetapi Anda adalah apa yang Anda posting!

Anda tidak boleh menampilkan kontak pribadi atau informasi perbankan pada halaman profil individu baik yang berhubungan dengan Anda atau orang lain (misalnya, nama, alamat rumah atau kode pos, nomor telepon, alamat email, URL, kartu kredit/debit, atau data perbankan lainnya). Jika Anda memilih untuk menyampaikan informasi pribadi apa pun tentang diri Anda kepada pengguna lain, baik melalui email atau media lain, risiko Anda tanggung sendiri. Kami mendorong Anda untuk berhati-hati dalam mengungkapkan data diri Anda kepada pihak ketiga secara daring seperti yang Anda lakukan dalam keadaan lain.

Karena Bumble adalah komunitas publik, Konten Anda akan terlihat oleh pengguna Aplikasi lainnya di seluruh dunia - jadi pastikan Anda merasa nyaman membagikan Konten Anda sebelum memposting. Dengan demikian, Anda setuju bahwa Konten Anda dapat dilihat oleh pengguna lain dan siapa pun yang mengunjungi, berpartisipasi, atau yang dikirimi tautan ke Aplikasi (misalnya, individu yang menerima tautan ke profil pengguna atau konten yang dibagikan dari Pengguna Bumble lainnya). Dengan mengunggah Konten Anda di Bumble, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda memiliki semua hak dan lisensi yang diperlukan untuk melakukannya, dan secara otomatis memberi kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, selamanya, di seluruh dunia untuk menggunakan Konten Anda dengan cara apa pun (termasuk, namun tidak terbatas pada, mengedit, menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, memformat ulang, membuat karya turunan, menggabungkan ke dalam karya lain, mengiklankan, mendistribusikan, dan dengan cara lain menyediakan Konten tersebut kepada masyarakat umum, baik secara keseluruhan atau sebagian dan dalam format apa pun atau media yang saat ini dikenal atau dikembangkan di masa depan).

Kami dapat mengalihkan dan/atau memberikan lisensi lanjutan atas lisensi di atas kepada afiliasi dan penerus kami tanpa persetujuan lebih lanjut dari Anda.

Kami tidak memiliki kewajiban untuk menyimpan Konten Anda - jika Konten Anda penting, Anda sebaiknya membuat salinannya.

Agar kami dapat mencegah penggunaan Konten Anda tanpa izin oleh anggota lain atau pihak ketiga di luar Bumble, Anda mengizinkan kami untuk bertindak atas nama Anda sehubungan dengan pelanggaran dan/atau penggunaan yang tidak sah tersebut. Ini secara tegas mencakup wewenang, tetapi bukan kewajiban, bagi kami untuk mengirimkan pemberitahuan penghapusan (termasuk, tanpa batasan, sesuai dengan 17 U.S.C. § 512(c)(3) (yaitu, Pemberitahuan Penghapusan DMCA)) atas nama Anda jika Konten Anda diambil dan digunakan oleh pihak ketiga di luar Bumble.

Konten Anggota

Anggota Bumble lainnya juga akan membagikan konten melalui Aplikasi. Konten Anggota adalah milik pengguna yang memposting konten dan disimpan di server kami dan ditampilkan melalui Aplikasi atas arahan pengguna yang menyediakan Konten Anggota.

Anda tidak memiliki hak apa pun sehubungan dengan Konten Anggota pengguna lain, dan Anda hanya dapat menggunakan informasi pribadi pengguna Bumble lain sejauh penggunaan Anda atas itu sesuai dengan tujuan Bumble yang memungkinkan orang bertemu satu sama lain. Anda tidak boleh menggunakan informasi pengguna lain untuk tujuan komersial, mengirim spam, melecehkan, menguntit, atau membuat ancaman yang melanggar hukum. Kami berhak untuk menutup Akun Anda jika Anda menyalahgunakan informasi pengguna lain.

Konten Anggota tunduk pada syarat dan ketentuan Bagian 512(c) dan/atau 512(d) Digital Millennium Copyright Act 1998. Jika Anda memiliki keluhan tentang Konten Anggota, silakan lihat bagian Digital Millennium Copyright Act di bawah untuk informasi lebih lanjut.

Konten kami

Anda mungkin bertanya-tanya apa yang terjadi pada Konten lainnya di Bumble. Yah, itu milik kami! Segala tulisan, konten, grafik, antarmuka pengguna, merek dagang, logo, suara, karya seni, dan kekayaan intelektual lainnya yang muncul di Bumble, serta perangkat lunak dan basis data Bumble, dimiliki, dikendalikan, atau dilisensikan oleh kami dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, data, basis data dan/atau hak hukum kekayaan intelektual lainnya. Semua hak, hak milik, dan kepentingan di dalam dan pada Konten Kami tetap menjadi milik kami setiap saat.

Kami memberi Anda lisensi non-eksklusif, terbatas, pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Konten Kami, tanpa hak untuk memberikan lisensi kembali, dengan ketentuan berikut:

1. Anda tidak boleh menggunakan, menjual, memodifikasi, atau mendistribusikan Konten Kami kecuali sebagaimana diizinkan oleh fungsionalitas Aplikasi;
2. Anda tidak boleh menggunakan nama kami dalam metatag, kata kunci, dan/atau tulisan tersembunyi;
3. Anda tidak boleh membuat karya turunan dari Konten Kami atau mengikis, menonaktifkan, mendekompilasi, menganalisis, atau dengan cara apa pun mengeksploitasi Konten Kami secara komersial, seluruhnya atau sebagian, dengan cara apa pun; dan
4. Anda harus menggunakan Konten Kami hanya untuk tujuan yang sah.

Kami memiliki semua hak lainnya.

Tidak Ada Kewajiban untuk Menyaring Konten Terlebih Dahulu.

Meskipun kami tidak berkewajiban untuk menyaring terlebih dahulu Konten Anda atau Konten Anggota, mungkin ada saatnya kami perlu turun tangan untuk membantu menjaga keamanan anggota kami, dan kami berhak meninjau, menyaring terlebih dahulu, menolak dan/atau menghapus Konten Anggota dan Konten Anda, termasuk konten yang dipertukarkan antar pengguna dalam pesan langsung sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini.

Penggunaan Sistem Rekomendasi

Kami telah mengembangkan algoritme pencocokan untuk memprediksi kompatibilitas Anda dengan pengguna lain sehingga kami dapat menunjukkan kepada Anda orang-orang yang menurut kami cocok untuk Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan sistem pemberi rekomendasi dan parameter utama yang kami gunakan di Kebijakan Privasi kami.

3. BATASAN PADA APLIKASI

Anda setuju untuk:

• mematuhi semua undang-undang yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, undang-undang privasi, undang-undang kekayaan intelektual, undang-undang anti-spam, undang-undang kesempatan yang sama, dan persyaratan peraturan;
• gunakan nama asli dan usia asli Anda dalam membuat akun Bumble dan di profil Anda; dan
• menggunakan layanan dengan cara yang aman, inklusif, dan penuh hormat serta mematuhi Pedoman Komunitas kami setiap saat.

Anda setuju bahwa Anda tidak akan:

• bertindak dengan cara yang melanggar hukum atau tidak sopan termasuk tidak jujur, kasar, atau diskriminatif;
• menyatakan identitas Anda, usia Anda, posisi Anda saat ini atau sebelumnya, kualifikasi atau afiliasi Anda dengan seseorang atau suatu entitas;
• mengungkapkan informasi yang Anda tidak mempunyai izin untuk mengungkapkannya;
• menguntit atau melecehkan pengguna Aplikasi lainnya;
• menggunakan Aplikasi dengan cara apa pun yang menipu, tidak autentik, atau manipulatif, termasuk terlibat dalam perilaku atau mendistribusikan konten yang berkaitan dengan penipuan, spam, profil tidak autentik, atau aktivitas komersial dan promosi;
• mengajukan permohonan banding, laporan, pemberitahuan atau keluhan yang jelas-jelas tidak berdasar; atau;
• mengembangkan, mendukung, atau menggunakan perangkat lunak, perangkat, skrip, robot, jenis kode seluler lainnya, atau segala cara atau proses lainnya (termasuk perayap, plugin browser, dan add-on, atau teknologi lainnya) untuk mengikis atau mengekstrak dari Bumble atau perusahaannya layanan, atau menyalin profil dan data lain dari layanan.

Kami tidak suka pengguna yang berperilaku tidak pantas di komunitas Bumble. Anda dapat melaporkan penyalahgunaan atau keluhan tentang Konten Anggota dengan menghubungi kami, menguraikan penyalahgunaan dan/atau keluhan. Anda juga dapat melaporkan pengguna langsung dari profil atau dalam obrolan dengan mengklik tautan ‘Blokir & Laporkan’. Kami berhak untuk menyelidiki kemungkinan pelanggaran Ketentuan ini, setiap hak pengguna Bumble, atau hak pihak ketiga mana pun dan kami dapat, dengan kebijakan kami sendiri, segera mengakhiri hak pengguna mana pun untuk menggunakan Aplikasi tanpa pemberitahuan sebelumnya, sebagaimana ditetapkan lebih lanjut di Bagian 1 di atas, dan/atau menghapus Konten Anggota yang tidak pantas, melanggar, atau tidak sah yang dikirimkan ke Aplikasi.

Kami tidak mengendalikan apa pun yang dikatakan atau dilakukan pengguna kami, jadi Anda bertanggung jawab penuh atas interaksi Anda dengan pengguna Aplikasi lainnya.

PADA KONDISI TERTENTU, SEPERTI DALAM MENANGGAPI LAPORAN DARI ANGGOTA ATAU PERS TERKAIT DUGAAN PELANGGARAN, GRUP BUMBLE DAPAT MENGINVESTIGASI APAKAH SEORANG ANGGOTA MEMILIKI CATATAN KRIMINAL, YANG MANA, TERGANTUNG PADA KEADAAN, DAPAT MENCAKUP PENCARIAN DALAM REGISTRI PELAKU KEJAHATAN SEKSUAL ATAU CATATAN PUBLIK LAINNYA. JIKA INVESTIGASI TERSEBUT MENGIDENTIFIKASI SESEORANG DENGAN CATATAN PIDANA, GRUP BUMBLE DAPAT MENGGUNAKAN INFORMASI YANG ADA UNTUK MENENTUKAN APAKAH ORANG YANG TERIDENTIFIKASI TERSEBUT ADALAH ORANG YANG SAMA DENGAN ANGGOTA YANG DIINVESTIGASI. SETELAH INVESTIGASI TERSEBUT DILAKUKAN, DENGAN MENGHORMATI SETIAP ANGGOTA YANG GRUP BUMBLE DENGAN ALASAN YANG WAJAR YAKINI TELAH DIHUKUM KARENA KEJAHATAN SEKSUAL (SEPERTI PELECEHAN SEKSUAL ATAU KEKERASAN SEKSUAL, TERMASUK PELAKU KEJAHATAN SEKSUAL TERDAFTAR), ATAU KEJAHATAN PERDAGANGAN MANUSIA, PENGEJARAN, PENCULIKAN, KEKERASAN TERHADAP ANAK, KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA, PEMBUNUHAN, KEJAHATAN KEBENCIAN, ATAU TERORISME ATAU EKSTREMISME KEKERASAN, GRUP BUMBLE DAPAT MENGAMBIL LANGKAH-LANGKAH UNTUK MEMBLOKIR ORANG TERSEBUT DARI PENGGUNAAN LAYANAN DAN KEGIATAN KOMUNIKASI DENGAN ANGGOTA LAIN MELALUI PLATFORM. GRUP BUMBLE BERHAK UNTUK MEMBLOKIR ANGGOTA KARENA KEJAHATAN LAINNYA, ATAU KARENA PELANGGARAN LAIN TERHADAP KETENTUAN INI, ATAU KARENA ALASAN LAIN ATAS KEBIJAKAN MEREKA SENDIRI. INVESTIGASI REKAM JEJAK KRIMINAL, JIKA DILAKUKAN, BIASANYA TIDAK DIPERBARUI OLEH GRUP BUMBLE. SELAIN ITU, JIKA INVESTIGASI REKAM JEJAK KRIMINAL DILAKUKAN PADA BEBERAPA ANGGOTA, DATA TIDAK SEMPURNA DAN SEBAGIAN BESAR ANGGOTA TIDAK DIHARAPKAN MENJADI SUBJEK DARI APA PUN JENIS INVESTIGASI REKAM JEJAK KRIMINAL. INVESTIGASI REKAM JEJAK KRIMINAL DAPAT MEMBERIKAN ANGGOTA RASA AMAN YANG SALAH. PEMERIKSAAN RIWAYAT KRIMINAL YANG MUNGKIN DILAKUKAN OLEH GRUP BUMBLE BUKANLAH SOLUSI KEAMANAN YANG SEMPURNA. PELAKU KEJAHATAN DAPAT MENGELAK MESKIPUN TELAH MENGGUNAKAN TEKNOLOGI PENCARIAN PALING CANGGIH. TIDAK SEMUA CATATAN KRIMINAL BERSIFAT PUBLIK DI SEMUA NEGARA BAGIAN DAN TIDAK SEMUA BASIS DATA AKURAT. HANYA VONIS YANG TERSEDIA SECARA PUBLIK YANG TERMASUK DALAM PEMERIKSAAN, DAN PEMERIKSAAN TIDAK MENCAKUP JENIS VONIS ATAU PENANGKAPAN LAIN ATAU VONIS DARI NEGARA-NEGARA ASING.

Anda setuju, dan dengan ini membebaskan Bumble Group dan penerusnya dari segala klaim, tuntutan, kerugian, ganti rugi, hak, dan tindakan dalam bentuk apa pun, termasuk cedera pribadi, kematian, dan kerusakan properti, yang secara langsung atau tidak langsung timbul dari interaksi Anda dengan atau perilaku pengguna Aplikasi lainnya. Jika Anda adalah penduduk California, Anda dengan ini mengesampingkan California Civil Code Bagian 1542, yang menyatakan, “Pembebasan umum tidak mencakup klaim bahwa kreditur atau pihak yang membebaskan tidak mengetahui atau menduga ada yang menguntungkannya pada saat melaksanakan pembebasan dan bahwa, jika diketahui olehnya, akan secara material mempengaruhi penyelesaiannya dengan debitur atau pihak yang dibebaskan.” Pembebasan di atas tidak berlaku untuk klaim, tuntutan, atau kerugian, ganti rugi, hak, dan tindakan apa pun, termasuk cedera pribadi, kematian, atau kerusakan properti untuk praktik komersial apa pun yang tidak wajar oleh Bumble Group atau untuk kecurangan, penipuan, pemalsuan, janji, kesalahan penyajian atau penyembunyian, penekanan atau penghilangan fakta material apa pun dari pihak tersebut sehubungan dengan Aplikasi.

Dilarang secara tegas untuk mengumpulkan data (scraping) atau membuat replika bagian mana pun dari Aplikasi tanpa persetujuan kami sebelumnya. Ini termasuk dengan cara apa pun (otomatis atau lainnya) selain melalui antarmuka kami yang saat ini tersedia dan dipublikasikan - kecuali Anda telah secara khusus diizinkan untuk melakukannya dalam perjanjian terpisah dengan kami.

4. Kebijakan Keamanan Colorado

Selain ketentuan di atas, jika Anda penduduk Colorado, ketentuan Kebijakan Keamanan berikut juga berlaku:

Ada konten tertentu yang kami larang di Bumble

Pedoman Komunitas merupakan bagian dari Ketentuan ini dan menguraikan konten serta perilaku yang diterima di dalam maupun di luar Aplikasi kami. Anda setuju untuk mematuhi Pedoman Komunitas kami, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Kami ingin pengguna dapat mengekspresikan diri mereka sebebas mungkin di Bumble, namun kami harus memberlakukan pembatasan terhadap konten tertentu yang:

• melanggar hukum atau mendorong, mempromosikan, atau menghasut aktivitas ilegal;
• membahayakan anak-anak, termasuk perilaku yang mengancam keselamatan publik atau pribadi, seperti ancaman tindakan, percobaan, atau tindakan pembunuhan, perilaku seksual ilegal, penyerangan, penculikan, penguntitan, pelecehan, pembiusan tanpa izin, perampokan, pencurian, atau perilaku lain yang mengancam keselamatan publik atau individu lain;
• memfitnah atau mencemarkan nama baik;;
• melanggar hak pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada, hak kekayaan intelektual dan hak privasi);
• menampilkan orang lain dan dibuat atau disebarluaskan tanpa persetujuan orang tersebut;
• mengandung bahasa atau gambar yang dapat dianggap menyinggung atau cenderung melecehkan, mengganggu, mempermalukan, menakutkan, atau mengganggu orang lain;
• bersifat cabul, pornografis, kekerasan, atau dapat dianggap melanggar martabat manusia;
• bersifat kasar, menghina, atau mengancam, diskriminatif, atau mempromosikan rasisme, seksisme, kebencian, atau kefanatikan;
• terkait dengan aktivitas komersial (termasuk, namun tidak terbatas pada, penjualan, kompetisi, iklan, tautan ke situs web lain, atau nomor telepon premium);
• melibatkan pengiriman email “sampah” atau “spam”;
• menyamar sebagai atau bermaksud menipu atau memanipulasi orang lain (termasuk, namun tidak terbatas pada, penipuan dan perilaku tidak autentik);
• mengandung spyware, adware, virus, file rusak, program worm, atau kode berbahaya lain yang dirancang untuk mengganggu, merusak, membatasi fungsi, atau mengacaukan perangkat lunak, perangkat keras, jaringan telekomunikasi, server, atau perangkat lainnya, Trojan horse, atau materi lain yang dirancang untuk merusak, mengganggu, menyadap, atau mengambil data atau informasi pribadi secara tidak sah baik dari Bumble maupun pihak lain; atau
• dengan cara apa pun melanggar Pedoman Komunitas

kami

Pemeriksaan Latar Belakang

Dalam keadaan tertentu, seperti menanggapi laporan dari anggota atau media terkait dugaan pelanggaran, grup Bumble dapat menyelidiki apakah seorang anggota memiliki catatan kriminal, yang mungkin mencakup penelusuran di registri pelaku kejahatan seksual atau catatan publik lainnya. Jika penyelidikan tersebut mengidentifikasi seseorang dengan catatan kriminal, grup Bumble dapat menggunakan informasi yang tersedia untuk menentukan apakah orang yang diidentifikasi dalam penyelidikan adalah orang yang sama dengan anggota yang sedang diselidiki. Setelah penyelidikan tersebut, grup Bumble dapat mengambil langkah untuk memblokir individu yang diyakini secara wajar telah dihukum atas pelanggaran seksual (seperti pelecehan seksual atau kekerasan seksual, termasuk pelaku kejahatan seksual yang terdaftar), atau yang memiliki hukuman atas tindak pidana seperti perdagangan manusia, penguntitan, penculikan, kekerasan terhadap anak, kekerasan dalam rumah tangga, pembunuhan, kejahatan kebencian, terorisme, atau ekstremisme kekerasan. Grup Bumble juga berhak memblokir anggota atas pelanggaran lainnya, pelanggaran terhadap ketentuan ini, atau alasan lain sesuai kebijakan mereka. Pemeriksaan latar belakang kriminal, jika dilakukan, biasanya tidak diperbarui secara berkala oleh grup Bumble. Selain itu, meskipun penyelidikan terhadap riwayat kriminal dapat dilakukan terhadap beberapa anggota, pemeriksaan ini tidak sepenuhnya dapat diandalkan, dan sebagian besar anggota tidak diharapkan menjalani pemeriksaan semacam itu. Penyidikan terhadap riwayat kriminal dapat memberikan rasa aman yang keliru kepada anggota. Pemeriksaan riwayat kriminal yang dilakukan oleh grup Bumble bukanlah solusi keamanan yang sempurna. Penjahat dapat menghindari teknologi pencarian yang paling canggih sekalipun. Tidak semua catatan kriminal tersedia untuk publik di semua negara bagian, dan tidak semua basis data diperbarui. Hanya hukuman yang tersedia secara publik yang termasuk dalam pemeriksaan, dan pemeriksaan tidak mencakup jenis hukuman atau penangkapan lainnya, maupun hukuman di luar negeri.

Verifikasi Identitas dan Perangkat

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa yang diakui secara hukum di negara tempat tinggal Anda, jika batas usia tersebut lebih tinggi dari 18 tahun. Harap diperhatikan bahwa kami memantau penggunaan oleh pengguna di bawah umur dan berhak untuk menghentikan, menangguhkan, atau meminta Anda memverifikasi akun jika kami yakin bahwa Anda mungkin belum cukup umur.

Kami dapat mengharuskan pengguna untuk memverifikasi identitas mereka sebelum mendaftarkan Akun atau untuk melanjutkan penggunaan Akun, kapan saja. Kami juga berhak meminta pengguna untuk memberikan nomor telepon yang valid dan terdaftar di Akun mereka dan untuk memverifikasi nomor tersebut kapan saja. Harap diperhatikan bahwa jika Anda tidak menyelesaikan verifikasi, Anda mungkin tidak dapat mendaftarkan Akun atau Anda mungkin kehilangan akses ke layanan Bumble.

Kami juga berhak untuk menangguhkan atau menutup Akun Anda jika Anda memiliki lebih dari satu Akun.

Kapan seorang anggota ditangguhkan atau diblokir

Semua anggota wajib mematuhi aturan platform yang dijelaskan dan dirujuk dalam Pedoman Komunitas kami. Jika Anda bertindak dengan cara yang melanggar Pedoman Komunitas Bumble, nilai-nilai kami, atau dengan cara lain yang kami anggap berpotensi membahayakan Bumble atau anggotanya, kami dapat mengambil berbagai tindakan terhadap akun Anda. Saat menentukan sanksi atas pelanggaran pedoman komunitas kami, kami mempertimbangkan sejumlah faktor.

Kami dapat:

• Menghapus konten
• Memberikan peringatan
• Melarang anggota yang melanggar dari beberapa atau seluruh aplikasi Bumble Inc.

Jika diperlukan, kami juga dapat bekerja sama dengan penegak hukum untuk membantu penyelidikan kriminal yang terkait dengan perilaku anggota.

Perlakuan Anda terhadap orang lain di luar aplikasi Bumble juga dapat berdampak pada akun Anda. Jika kami mengetahui adanya tindakan yang merugikan antara anggota saat berkencan, bertemu teman, melalui pesan teks atau platform pesan langsung, atau dugaan perilaku kriminal atau merugikan yang terjadi di masa lalu atau di luar Bumble, kami dapat mengambil tindakan seolah-olah hal tersebut terjadi di platform kami.

Anda tidak diperbolehkan mengajukan banding, laporan, pemberitahuan, atau keluhan yang palsu, atau melaporkan dengan alasan yang jahat, bias, atau tidak sah.

Hak Banding dan Proses Banding

Jika Anda merasa bahwa kami telah melakukan kesalahan dalam mengambil tindakan terhadap Akun atau Konten Anda (dijelaskan di bawah), Anda berhak untuk mengajukan banding atas keputusan kami dalam jangka waktu enam bulan. Jika Anda ingin mengajukan banding, kami sarankan Anda untuk terlebih dahulu membaca bagian yang relevan dalam Pedoman Komunitas kami. Pedoman Komunitas. Jika Anda masih merasa ada kesalahan dalam tindakan yang diambil terhadap akun atau konten Anda, cara terbaik untuk mengajukan banding adalah dengan mengisi formulir banding yang ditautkan pada notifikasi yang ditampilkan di aplikasi pada saat itu. Atau, silakan hubungi kami (jelaskan alasan pengajuan banding Anda dan sertakan detail selengkap mungkin).

Pemberitahuan Pengguna

Ketika Anda mengirimkan laporan Blokir & Laporkan, tim dukungan akan meninjaunya dan mengambil tindakan berdasarkan Pedoman Komunitas Bumble. Tindakan ini dapat berupa peringatan hingga pelarangan akses pengguna aplikasi. Bumble tidak akan memberi tahu orang yang Anda laporkan bahwa Anda telah melaporkannya.

Pemberitahuan tentang Etika Seksual

Persetujuan adalah hal mutlak yang harus selalu ada. Setiap orang di Bumble diharapkan untuk berbicara terbuka mengenai batasan pribadi dan menghormatinya. Hindari berasumsi tentang kenyamanan seseorang. Persetujuan dapat dicabut kapan saja, dan tidak ada yang berhak menuntut hubungan seksual. Tindakan ini melanggar hukum dan dapat berujung pada sanksi pidana atau gugatan perdata di Colorado.

Sumber Daya Keamanan

Bloom didukung oleh Chayn pada 2021

Kami bermitra dengan Bloom, yang dijalankan oleh Chayn, untuk memberikan bantuan trauma online secara gratis bagi anggota komunitas global kami yang mengalami kekerasan seksual atau kekerasan dalam hubungan. Program Bloom menawarkan kursus mandiri yang dirancang bersama oleh para penyintas dan terapis bersertifikat dengan topik seperti Kencan, Hubungan & Batasan, Penyembuhan dari Trauma Seksual, dan Masyarakat, Patriarki & Trauma Seksual. Kursus-kursus yang dirancang khusus ini mendorong pembelajaran dan refleksi untuk membantu proses pemulihan dan penyembuhan. Bloom juga menyediakan fitur obrolan web 1:1 dengan tim Chayn untuk memberikan dukungan tambahan selama mengikuti materi.

Kodex: Kami bermitra dengan Kodex, sebuah portal berbagi data kolaboratif, untuk memastikan komunikasi yang tepercaya dan aman dengan lembaga pemerintah yang telah terverifikasi.

Langkah Keamanan

Keamanan adalah prioritas utama di Bumble. Kami menggunakan kombinasi moderator manusia dan sistem otomatis untuk memantau dan meninjau akun serta interaksi di Bumble demi memastikan tidak ada konten yang melanggar Pedoman Komunitas, Syarat dan Ketentuan, atau yang berpotensi membahayakan.

Anggota kami berperan penting dalam menjaga keamanan Bumble dengan melaporkan konten atau perilaku yang mungkin melanggar Pedoman Komunitas kami. Jika ada sesuatu yang membuat Anda merasa tidak nyaman atau tidak aman, kami sangat menganjurkan Anda untuk Batalkan Jodoh atau Blokir & Laporkan anggota yang bersangkutan. Baca artikel ini untuk informasi lebih detail tentang apa yang terjadi ketika Anda melaporkan sesuatu ke Bumble.

Untuk daftar lengkap sumber dan langkah-langkah keamanan kami, silakan kunjungi Pusat Keamanan dan panduan keamanan kami.

5. PRIVASI

Untuk informasi tentang bagaimana Bumble Group mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Bumble, Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

6. KETENTUAN PEMBAYARAN

Secara umum.

Bumble dapat menawarkan produk dan layanan untuk pembelian di Aplikasi (“Pembelian Dalam Aplikasi”). Jika Anda memilih untuk melakukan Pembelian Dalam Aplikasi, Anda mengakui dan sepakat bahwa ketentuan tambahan yang diberitahukan kepada Anda pada saat pembelian mungkin berlaku, dan ketentuan tambahan tersebut merupakan bagian dari perjanjian ini melalui rujukan.

Anda bisa melakukan Pembelian Dalam Aplikasi melalui metode pembayaran berikut (“Metode Pembayaran”): (a) melakukan pembelian melalui platform pihak ketiga seperti Apple App Store dan Google Play Store (“Toko Pihak Ketiga”), atau (b) membayar dengan kartu kredit, kartu debit, atau rekening PayPal Anda, yang akan diproses oleh prosesor pihak ketiga. Setelah melakukan Pembelian Dalam Aplikasi, Anda mengizinkan kami untuk menagih Metode Pembayaran yang dipilih. Jika pembayaran tidak kami terima dari Metode Pembayaran tersebut, Anda setuju untuk segera membayar semua jumlah yang jatuh tempo atas permintaan kami.

Langganan dan Perpanjangan Otomatis: Bumble dapat menawarkan beberapa layanan sebagai langganan yang diperpanjang secara otomatis, misalnya, langganan satu minggu, langganan satu bulan, atau langganan tiga bulan (“Layanan Premium”). JIKA ANDA MEMBELI LANGGANAN YANG DIPERPANJANG SECARA OTOMATIS, LANGGANAN ANDA AKAN DIPERPANJANG PADA AKHIR PERIODE, KECUALI JIKA ANDA MEMBATALKAN, DENGAN HARGA BUMBLE YANG BERLAKU SAAT ITU UNTUK LANGGANAN TERSEBUT. Untuk menghindari biaya selama periode langganan baru, Anda harus melakukan pembatalan, sebagaimana dijelaskan di bawah, sebelum akhir periode langganan saat itu. Menghapus akun atau menghapus aplikasi dari perangkat Anda tidak membatalkan langganan Anda. Anda akan diberi pemberitahuan tentang perubahan harga Layanan Premium di mana Anda telah berlangganan dan kesempatan untuk membatalkannya. Jika Bumble mengubah harga ini dan Anda tidak membatalkan langganan, Anda setuju bahwa Anda akan ditagih dengan harga langganan yang berlaku saat itu untuk Bumble.

Membatalkan Langganan. Jika membeli langganan secara langsung dari Bumble, Anda dapat membatalkan atau mengubah Metode Pembayaran Anda melalui opsi pengaturan pembayaran di bawah profil Anda. Jika Anda membeli langganan melalui Toko Pihak Ketiga, seperti Apple App Store atau Google Play Store, Anda perlu mengakses akun Anda dengan Toko Pihak Ketiga dan mengikuti petunjuk untuk mengubah atau membatalkan langganan Anda. Jika membatalkan langganan, Anda dapat menggunakan langganan Anda hingga akhir periode yang terakhir Anda bayar, tetapi (i) Anda tidak akan (kecuali sebagaimana diatur dalam sub-bagian berjudul “Pengembalian Dana” di bawah) memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana prorata, (ii) langganan Anda tidak akan diperpanjang ketika periode tersebut berakhir, dan (iii) Anda kemudian tidak dapat lagi menggunakan Layanan Premium atau Pembelian Dalam Aplikasi yang diaktifkan oleh langganan Anda.

Karena Layanan kami dapat digunakan tanpa langganan, membatalkan langganan tidak akan menghapus profil Anda dari Layanan kami. Jika Anda ingin benar-benar menonaktifkan akun, Anda harus melakukannya sebagaimana diatur dalam Bagian 16.

Bumble Group mengoperasikan bisnis global, dan harga kami bervariasi berdasarkan sejumlah faktor. Kami sering menawarkan tarif promosi - yang bervariasi berdasarkan wilayah, lama langganan, ukuran paket, dan lainnya. Kami juga secara rutin menguji fitur baru dan opsi pembayaran. Bumble Group berhak, termasuk tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk membatasi jumlah yang tersedia atau menghentikan penyediaan produk, fitur, layanan, atau penawaran lainnya; untuk memberlakukan persyaratan untuk menghormati kupon, diskon, penawaran atau promosi lainnya; untuk melarang pengguna mana pun melakukan transaksi apa pun; dan untuk menolak menyediakan produk, layanan, atau penawaran lain kepada pengguna mana pun atau untuk menghormati penawaran apa pun.

Uji Coba Gratis. Jika Anda mendaftar untuk uji coba gratis dan tidak membatalkan, uji coba Anda dapat dikonversi menjadi langganan berbayar dan Metode Pembayaran Anda akan dikenakan biaya dengan harga yang berlaku saat itu untuk langganan tersebut. Setelah uji coba gratis Anda dikonversi menjadi langganan berbayar, langganan berbayar Anda akan terus diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode, dan Metode Pembayaran Anda akan dikenakan biaya, hingga Anda membatalkannya. Untuk menghindari tagihan untuk periode langganan baru, Anda harus melakukan pembatalan sebelum akhir periode langganan yang berlaku saat itu atau periode uji coba gratis sebagaimana dijelaskan di atas. Menghapus akun Anda atau menghapus aplikasi dari perangkat Anda tidak membatalkan uji coba gratis Anda. Jika Anda telah mendaftar untuk uji coba gratis di Bumble melalui Apple Store atau Google Play Store sebelumnya, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk uji coba gratis lainnya dan Anda kemudian akan secara otomatis mendaftar untuk berlangganan dan dikenai biaya seperti yang dijelaskan dalam paragraf ini.

Pengembalian Dana. Secara umum, semua biaya pembelian tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian uang atau kredit selama periode yang sebagian digunakan.

Namun demikian:

Pelanggan yang berdomisili di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin diharuskan mematuhi ketentuan berikut:

ANDA, PEMBELI, DAPAT MEMBATALKAN LANGGANAN ANDA, TANPA PENALTI ATAU KEWAJIBAN, SETIAP SAAT SEBELUM TENGAH MALAM HARI KERJA KETIGA SETELAH TANGGAL ANDA BERLANGGANAN (KECUALI MINGGU DAN HARI LIBUR). APABILA ANDA MENINGGAL SEBELUM BERAKHIRNYA PERIODE BERLANGGANAN ANDA, ESTATE ANDA BERHAK UNTUK PENGEMBALIAN SEBAGIAN PEMBAYARAN YANG TELAH ANDA LAKUKAN UNTUK BERLANGGANAN YANG DAPAT DIALOKASIKAN UNTUK PERIODE SETELAH KEMATIAN ANDA. JIKA ANDA MENJADI CACAT (SEHINGGA ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN BUMBLE) SEBELUM BERAKHIRNYA PERIODE BERLANGGANAN ANDA, ANDA BERHAK ATAS PENGEMBALIAN DANA SEBAGIAN DARI SETIAP PEMBAYARAN YANG TELAH ANDA LAKUKAN UNTUK BERLANGGANAN ANDA YANG DAPAT DIBERIKAN UNTUK PERIODE TERSEBUT SETELAH CACAT DENGAN MEMBERIKAN PEMBERITAHUAN PERUSAHAAN DENGAN CARA YANG SAMA SEPERTI ANDA MEMINTA PENGEMBALIAN DANA SEBAGAIMANA DIJELASKAN DI BAWAH.

Untuk pelanggan yang berdomisili di luar Amerika Serikat:

Pelanggan yang membeli langganan mingguan berhak atas pengembalian dana (dikurangi nilai penggunaan pada saat permintaan pengembalian diajukan) jika diminta dalam 6 hari setelah langganan dimulai.

Pelanggan yang membeli langganan bulanan atau lebih panjang berhak atas pengembalian dana (dikurangi nilai penggunaan pada saat permintaan pengembalian diajukan) jika diminta dalam 14 hari setelah langganan dimulai.

Pengembalian dana tidak berlaku untuk perpanjangan langganan. Anggota yang diblokir tidak berhak atas pengembalian dana.

Untuk meminta pengembalian dana:

Cara mengajukan pengembalian dana: Selain membatalkan, pelanggan yang berhak harus mengajukan permintaan pengembalian dana agar bisa menerima pengembalian dana tersebut.

Jika Anda berlangganan melalui Google dan berdomisili di luar AS, pengembalian dana akan ditangani oleh Google, bukan Bumble. Untuk mengajukan pengembalian dana, buka aplikasi Google Play Store, pilih riwayat pesanan, temukan transaksi Anda, kemudian pilih "Laporkan Masalah" dan kirim permintaan pengembalian dana Anda.

Jika Anda berlangganan menggunakan Apple ID, pengembalian dana akan diurus oleh Apple (tanpa memandang lokasi Anda), bukan Bumble. Untuk mengajukan pengembalian dana, buka iTunes, klik Apple ID Anda, pilih "Riwayat Pembelian," temukan transaksi tersebut, dan klik "Laporkan Masalah". Anda juga bisa mengajukan permintaan di Apple Support.

Untuk semua pembelian lainnya: silakan hubungi dukungan pelanggan dengan nomor pesanan Anda (nomor pesanan ada di email konfirmasi pesanan, atau jika membeli dari Google Play Store Anda harus masuk ke Google Wallet). Anda juga dapat mengirimkan surat atau mengirimkan pemberitahuan yang ditandatangani dan diberi tanggal yang menyatakan bahwa Anda, pembeli, membatalkan perjanjian ini, atau kata-kata yang memiliki efek serupa. Silakan sertakan juga alamat email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Anda berikut nomor pesanan. Pemberitahuan ini harus dikirim ke: Bumble, Up.: Pembatalan, P.O. Box 300940, Austin, Texas, 78703.

Pajak.

Pembayaran yang diwajibkan berdasarkan Bagian 6 ini tidak termasuk Pajak Penjualan yang mungkin timbul sehubungan dengan Layanan Premium yang disediakan berdasarkan Ketentuan ini. Jika Bumble menentukan bahwa ia memiliki kewajiban hukum untuk memungut Pajak Penjualan dari Anda sehubungan dengan Ketentuan ini, Bumble akan memungut Pajak Penjualan tersebut di luar pembayaran yang diwajibkan berdasarkan Bagian 6 ini. Jika ada Layanan Premium, atau pembayaran untuk Layanan Premium apa pun, berdasarkan Ketentuan ini yang dikenakan Pajak Penjualan di yurisdiksi mana pun dan Anda belum membayarkan Pajak Penjualan tersebut ke Bumble, maka Anda akan bertanggung jawab atas pembayaran Pajak Penjualan tersebut serta denda atau bunga terkait kepada otoritas pajak yang relevan. Sebagaimana digunakan di sini, “Pajak Penjualan” berarti pajak penjualan atau pajak penggunaan, serta pajak lain yang dihitung berdasarkan hasil penjualan yang memiliki fungsi serupa dengan pajak penjualan jika yurisdiksi pajak yang berlaku tidak mengenakan pajak penjualan atau pajak penggunaan.

7. BARANG VIRTUAL

Pada waktu tertentu, Anda mungkin dapat membeli lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dilisensikan kembali, dan dapat dibatalkan untuk mengakses fitur penggunaan terbatas khusus dari Bumble, yang disebut di sini sebagai “Barang Virtual.” Anda hanya dapat membeli Barang Virtual melalui Bumble atau mitra Bumble. Barang Virtual merepresentasikan hak lisensi terbatas yang diatur oleh Perjanjian ini, dan, kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, tidak ada hak milik atau kepemilikan di atau pada Barang Virtual yang dipindahtangankan atau dialihkan kepada Anda. Perjanjian ini, dan pembelian Barang Virtual Anda, bukan merupakan penjualan hak apa pun atas Barang Virtual.

Saldo Barang Virtual yang ditampilkan di akun Anda bukan merupakan saldo dunia nyata atau mencerminkan nilai tersimpan, melainkan menunjukkan tingkat lisensi Anda untuk mengakses Barang Virtual. Barang Virtual tidak dikenakan biaya bila tidak digunakan. Lisensi Anda pada Barang Virtual akan berakhir pada saat Bumble menghentikan penyediaan layanan atau menutup atau mengakhiri akun Anda. Bumble juga terkadang memberikan Barang Virtual sebagai bonus, atau bagian dari, langganan berbayar untuk layanannya. Kemampuan Anda untuk menggunakan Barang Virtual yang dapat Anda akses dengan cara ini dapat berakhir pada akhir setiap periode langganan Anda dan akses Anda ke Barang Virtual tidak dapat “bergulir” atau terakumulasi melalui periode langganan tambahan. Akses Anda ke Barang Virtual yang diperoleh melalui langganan juga dapat berakhir jika Anda membatalkan langganan.

Bumble, berdasarkan diskresinya sendiri, berhak membebankan biaya untuk hak mengakses atau menggunakan Barang Virtual dan/atau dapat mendistribusikan Barang Virtual dengan atau tanpa biaya. Bumble dapat mengelola, mengatur, mengendalikan, memodifikasi, atau menghapus Barang Virtual kapan saja, termasuk mengambil tindakan yang dapat mempengaruhi nilai yang dirasakan atau harga pembelian, jika berlaku, dari setiap Barang Virtual dan Bumble tidak bertanggung jawab kepada Anda karena melakukannya. Anda tidak boleh menjual, menukar, atau memindahtangankan Barang Virtual kepada orang atau entitas mana pun. Barang Virtual hanya dapat ditukarkan melalui Layanan kami.

SEMUA PEMBELIAN DAN PENUKARAN BARANG VIRTUAL YANG DILAKUKAN MELALUI LAYANAN KAMI BERSIFAT FINAL DAN TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN. ANDA MENYATAKAN BAHWA BUMBLE TIDAK WAJIB MEMBERIKAN PENGEMBALIAN DANA KARENA ALASAN APA PUN, DAN BAHWA ANDA TIDAK AKAN MENERIMA UANG ATAU KOMPENSASI LAIN UNTUK BARANG-BARANG VIRTUAL YANG TIDAK DIGUNAKAN KETIKA AKUN DITUTUP, BAIK PENUTUPAN TERSEBUT SUKARELA ATAU TIDAK.

8. PEMBERITAHUAN PUSH; FITUR BERBASIS LOKASI

Kami dapat mengirimi Anda email, pesan tertulis, pemberitahuan push, peringatan, dan pesan lain yang terkait dengan Aplikasi dan/atau layanan Bumble, seperti peningkatan, penawaran, produk, acara, dan promosi lainnya. Setelah mengunduh Aplikasi, Anda akan diminta untuk menerima atau menolak pemberitahuan/peringatan push. Jika menolak, Anda tidak akan menerima pemberitahuan/peringatan push. Jika menerimanya, pemberitahuan/peringatan push akan otomatis dikirimkan kepada Anda. Jika tidak ingin lagi menerima pemberitahuan/peringatan push dari Aplikasi, Anda dapat memilih tidak menyetujui dengan mengubah pengaturan pemberitahuan di perangkat seluler Anda. Sehubungan dengan jenis pesan atau komunikasi lainnya, seperti email, pesan tertulis, dll., Anda dapat berhenti berlangganan atau memilih tidak menyetujui baik dengan mengikuti instruksi khusus yang disertakan dalam komunikasi tersebut, atau dengan mengirim email kepada kami berisi permintaan Anda ke feedback@team.bumble.com.

Aplikasi dapat mengizinkan akses ke atau menyediakan peluang bagi Anda untuk melihat konten tertentu dan menerima produk, layanan, dan/atau materi lain berdasarkan lokasi Anda. Untuk membuat peluang ini tersedia bagi Anda, Aplikasi akan menentukan lokasi Anda menggunakan satu atau lebih titik referensi, seperti GPS, Bluetooth, dan/atau perangkat lunak dalam perangkat seluler Anda. Jika Anda telah mengatur perangkat seluler Anda untuk menonaktifkan GPS, Bluetooth, atau perangkat lunak penentu lokasi lainnya atau tidak mengizinkan Aplikasi untuk mengakses data lokasi Anda, Anda tidak akan dapat mengakses konten, produk, layanan, dan material khusus lokasi tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Aplikasi menggunakan dan menyimpan informasi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi.

9. DISCLAIMER

APLIKASI, SITUS, KONTEN KAMI, DAN KONTEN ANGGOTA SEMUANYA DISEDIAKAN UNTUK ANDA “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KESESUAIAN DENGAN TUJUAN TERTENTU, ATAU TIDAK ADANYA PELANGGARAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL DI ATAS, KAMI TIDAK MENJAMIN KESESUAIAN ATAS KECOCOKAN.

APABILA HUKUM YANG BERLAKU TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT DI ATAS, MAKA KAMI MEMBERIKAN JAMINAN MINIMAL TERSURAT ATAU TERSIRAT YANG DIWAJIBKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU. SARAN ATAU INFORMASI, BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS, TIDAK AKAN MENCIPTAKAN JAMINAN, PERNYATAAN, ATAU GARANSI YANG TIDAK DINYATAKAN SECARA TERSURAT DI BAGIAN INI.

SELAIN ITU, KAMI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN BAHWA APLIKASI ATAU SITUS TIDAK AKAN TERGANGGU, AMAN ATAU BEBAS DARI KESALAHAN ATAU PENGGUNAAN APLIKASI ATAU SITUS ANDA AKAN SESUAI HARAPAN ANDA, ATAU BAHWA APLIKASI, SITUS, KONTEN KAMI, KONTEN ANGGOTA, ATAU SETIAP BAGIAN DARINYA, BENAR, AKURAT, ATAU DAPAT DIPERCAYA. RISIKO PENGGUNAAN APLIKASI ATAU SITUS DITANGGUNG OLEH ANDA SENDIRI. ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS INTERAKSI ANDA DENGAN ANGGOTA LAIN. BUMBLE GROUP TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERILAKU SETIAP PENGGUNA. BUMBLE GROUP TIDAK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG PIDANA PADA ANGGOTANYA.

10. BATASAN TANGGUNG JAWAB

BAIK KAMI MAUPUN PEMILIK MANA PUN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN, BAIK LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, KHUSUS, MAUPUN HUKUMAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN DATA, PENDAPATAN, KEUNTUNGAN, ATAU NIAT BAIK, KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN PROPERTI, SERTA KLAIM PIHAK KETIGA YANG TIMBUL DARI AKSES ATAU PENGGUNAAN ANDA TERHADAP APLIKASI, SITUS, KONTEN KAMI, ATAU KONTEN ANGGOTA MANA PUN, DENGAN CARA APA PUN PENYEBABNYA, BAIK BERDASARKAN PELANGGARAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), PELANGGARAN HAK KEPEMILIKAN, KEWAJIBAN PRODUK, ATAU ALASAN LAINNYA.

HAL DI ATAS AKAN BERLAKU BAHKAN JIKA KAMI DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. JIKA ANDA TIDAK PUAS DENGAN APLIKASI ATAU SITUS, UPAYA HUKUM SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF UNTUK ANDA ADALAH MENGHENTIKAN PENGGUNAAN APLIKASI DAN SITUS.

ANDA DENGAN INI MENGESAMPINGKAN SETIAP DAN SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN APLIKASI ATAU SITUS. KARENA BEBERAPA NEGARA TIDAK MENGIZINKAN PENYANGKALAN JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN JENIS GANTI RUGI TERTENTU, KETENTUAN INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA. JIKA BAGIAN DARI PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI TERNYATA TIDAK SAH ATAU TIDAK DAPAT DIBERLAKUKAN KARENA ALASAN APA PUN, MAKA TANGGUNG JAWAB KESELURUHAN KAMI TIDAK LEBIH DARI SERATUS DOLAR ($100).

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DI SINI ADALAH UNSUR DASAR DARI DASAR PENAWARAN DAN MENUNJUKKAN ALOKASI RISIKO YANG ADIL. APLIKASI DAN SITUS TIDAK AKAN DISEDIAKAN TANPA PEMBATASAN TERSEBUT DAN ANDA SETUJU BAHWA PEMBATASAN DAN PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB, PENAFIAN, DAN UPAYA HUKUM EKSKLUSIF YANG DITETAPKAN DI SINI AKAN TETAP BERLAKU BAHKAN JIKA TERNYATA GAGAL DALAM HAL TUJUAN PENTINGNYA. HAL TERSEBUT DI ATAS TIDAK BERLAKU UNTUK TANGGUNG JAWAB YANG TIMBUL DARI KESALAHAN PENYAJIAN YANG CURANG ATAU MENIPU ATAU TANGGUNG JAWAB LAIN YANG TIDAK DAPAT DIBATASI OLEH HUKUM YANG BERLAKU.

11. GANTI RUGI

Semua tindakan yang Anda lakukan dan informasi yang Anda posting di Bumble tetap menjadi tanggung jawab Anda. Oleh karena itu, Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, melepaskan, dan membebaskan kami, dan mitra, pemberi lisensi, afiliasi, kontraktor, pejabat, direktur, karyawan, perwakilan dan agen kami, dari dan terhadap klaim pihak ketiga, ganti rugi (aktual dan/atau konsekuensial), tindakan, proses hukum, tuntutan, kerugian, tanggung jawab, biaya dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang kami derita atau timbul secara wajar akibat dari, atau sehubungan dengan:

1. setiap tindakan lalai, kecerobohan, atau kesalahan yang disengaja oleh Anda;
2. akses Anda ke dan penggunaan Aplikasi;
3. pengunggahan atau penyerahan Konten ke Aplikasi oleh Anda;
4. setiap pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda; dan/atau
5. pelanggaran terhadap hukum atau hak pihak ketiga mana pun oleh Anda.

Kami memiliki hak eksklusif untuk menyelesaikan, berkompromi, dan membayar setiap dan semua klaim atau penyebab tindakan yang diajukan terhadap kami tanpa persetujuan Anda sebelumnya. Jika kami minta, Anda akan bekerja sama sepenuhnya dan secara wajar sebagaimana diminta oleh kami untuk membela setiap klaim terkait.

Ketentuan di atas tidak mengharuskan Anda untuk mengganti kerugian Bumble Group atas praktik komersial yang tidak berbudi atau kecurangan, penipuan, janji palsu, pernyataan yang salah atau penyembunyian, penekanan atau penghilangan fakta material apa pun sehubungan dengan Aplikasi.

12. TATA CARA PENGAJUAN KLAIM PELANGGARAN HAK CIPTA

Jika Anda yakin konten apa pun di Bumble melanggar hak cipta karya yang Anda miliki, harap kirimkan pemberitahuan dugaan pelanggaran tersebut (“Pemberitahuan Penghapusan DMCA”) ke Agen Hak Cipta Bumble Group. Pemberitahuan Penghapusan harus mencakup hal-hal berikut:

1. Tanda tangan fisik atau elektronik dari orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar;
2. Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar, atau, jika beberapa karya berhak cipta di satu situs daring dicakup oleh satu pemberitahuan, daftar perwakilan dari karya tersebut;
3. Identifikasi materi yang diklaim sebagai pelanggaran atau menjadi subjek aktivitas pelanggaran dan yang akan dihapus atau aksesnya dinonaktifkan dan informasi yang cukup memadai sehingga memungkinkan penyedia layanan menemukan materi tersebut;
4. Informasi yang cukup memadai sehingga memungkinkan penyedia layanan menghubungi Anda, seperti alamat, nomor telepon, dan, jika tersedia, surat elektronik;
5. Pernyataan bahwa Anda dengan itikad baik meyakini bahwa penggunaan materi dengan cara yang dikeluhkan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan
6. Pernyataan bahwa, di bawah sumpah, informasi dalam pemberitahuan tersebut akurat dan Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar.

Pemberitahuan Penghapusan harus dikirim ke Agen Hak Cipta Bumble Group di copyright@team.bumble.com. Jika Anda ingin menghubungi Agen Hak Cipta Bumble Group melalui metode lain, Anda dapat berkirim surat ke: Bumble, Attn: Bumble Group’s Copyright Agent, P.O. Box 300940, Austin, Texas, 78703; atau telepon ke: +1 - 512-696-1409.

13. TOKO APLIKASI PIHAK KETIGA

Syarat dan ketentuan tambahan berikut berlaku untuk Anda jika Anda mengunduh Aplikasi dari Toko Pihak Ketiga. Sejauh syarat dan ketentuan lain dari Ketentuan ini kurang membatasi dibandingkan dengan, atau bertentangan dengan, syarat dan ketentuan Bagian ini, syarat dan ketentuan yang lebih membatasi atau bertentangan di Bagian ini akan berlaku, tetapi hanya terkait dengan Aplikasi dan Toko Pihak Ketiga. Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

1. Ketentuan ini disepakati hanya antara Anda dan Bumble Group dan bukan dengan penyedia Toko Pihak Ketiga, dan Bumble Group (dan bukan penyedia Toko Pihak Ketiga) bertanggung jawab penuh atas Aplikasi dan kontennya. Jika ketentuan ini memberikan aturan penggunaan untuk Aplikasi yang lebih longgar atau bertentangan dengan syarat layanan Toko Pihak Ketiga yang berlaku dari tempat Anda memperoleh Aplikasi, maka syarat yang lebih ketat atau bertentangan dari Toko Pihak Ketiga akan berlaku.
2. Penyedia Toko Pihak Ketiga tidak memiliki kewajiban untuk memberikan layanan pemeliharaan dan dukungan sehubungan dengan Aplikasi. Bumble Group sepenuhnya bertanggung jawab atas segala jaminan produk, baik yang tersurat maupun yang tersirat oleh hukum, sepanjang tidak disangkal secara efektif. Penyedia Toko Pihak Ketiga tidak akan memiliki kewajiban jaminan apa pun sehubungan dengan Aplikasi, dan segala klaim, kerugian, tanggung jawab, ganti rugi, biaya, atau pengeluaran lain yang disebabkan oleh kegagalan untuk mematuhi jaminan apa pun akan menjadi tanggung jawab Bumble Group.
3. Bumble Group, bukan penyedia Toko Pihak Ketiga, bertanggung jawab untuk menangani klaim apa pun yang mungkin Anda atau pihak ketiga miliki terkait dengan Aplikasi atau kepemilikan dan/atau penggunaan Aplikasi oleh Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada: (i) klaim tanggung jawab produk; (ii) klaim bahwa Aplikasi gagal memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; (iii) klaim yang timbul berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen atau yang serupa; dan/atau (iv) klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual.
4. Penyedia Toko Pihak Ketiga dan anak perusahaannya adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini, dan, setelah Anda menerima Ketentuan ini, penyedia Toko Pihak Ketiga tempat Anda memperoleh Aplikasi akan memiliki hak (dan dianggap telah menerima hak) untuk memberlakukan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga.

Jika terjadi perbedaan antara syarat dan ketentuan yang berlaku di Toko Pihak Ketiga atau operator seluler dan Ketentuan ini, syarat dan ketentuan Toko Pihak Ketiga atau operator seluler yang akan berlaku dan mengendalikan. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memiliki kewajiban apa pun atas barang atau layanan pihak ketiga yang Anda peroleh melalui Toko Pihak Ketiga atau operator seluler. Kami mendorong Anda untuk melakukan penyelidikan apa pun yang Anda rasa perlu atau sesuai sebelum melanjutkan transaksi daring apa pun dengan pihak ketiga ini.

14. PENYELESAIAN SENGKETA

Harap baca perjanjian arbitrase berikut di Bagian ini (“Perjanjian Arbitrase”) dengan saksama. Kecuali jika Anda memilih keluar dengan cara yang dijelaskan dalam Bagian 14(10) di bawah ini, Perjanjian Arbitrase ini mengharuskan Anda dan Bumble Group untuk menyelesaikan sengketa dengan arbitrase yang mengikat dan bukan di pengadilan, dan membatasi cara kami dapat meminta bantuan satu sama lain.

1. Kapan Perjanjian Arbitrase Ini Berlaku? Perjanjian Arbitrase ini berlaku untuk setiap perselisihan atau klaim dalam bentuk apa pun (baik berdasarkan kontrak, kesalahan, undang-undang, peraturan, tata cara, penipuan, pernyataan keliru, atau teori hukum atau kesetaraan lainnya) antara Anda dan Bumble Group yang timbul dari atau terkait dengan Persyaratan, versi Persyaratan sebelumnya, penggunaan Anda atas Aplikasi kami, atau aspek lain apa pun dari hubungan Anda dengan Bumble, termasuk klaim atau perselisihan yang timbul (namun sebenarnya tidak diajukan dalam arbitrase) sebelumnya tanggal berlakunya Ketentuan ini. Itu mensyaratkan bahwa, dan dengan masuk ke Ketentuan ini Anda dan Bumble Group setuju, bahwa perselisihan atau klaim tersebut akan diselesaikan dengan arbitrase yang mengikat, bukan di pengadilan, kecuali bahwa (i) Anda atau Bumble dapat mengajukan klaim individu di pengadilan klaim kecil jika klaim Anda memenuhi syarat; dan (ii) Anda atau Bumble dapat meminta bantuan yang setara di pengadilan atas pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual.

2. Pemberitahuan Sengketa dan Penyelesaian Informal. Sebelum memulai proses arbitrase, Anda dan Bumble Group setuju untuk terlebih dahulu memberi tahu satu sama lain tentang sengketa secara tertulis setidaknya 60 hari sebelum memulai arbitrase. Pemberitahuan kepada Bumble Group harus dikirim melalui surat ke agen terdaftar kami: CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, dan harus memberikan nama Anda, alamat email saat ini, alamat surat menyurat, dan nomor telepon, beserta nama, alamat email, dan nomor telepon yang terkait dengan akun Bumble Anda (jika berbeda dengan informasi Anda saat ini); dan jelaskan sifat klaim dan keringanan khusus yang dicari.

Anda dan Bumble setuju untuk bertemu dan berunding, melalui telekonferensi atau konferensi video, dengan itikad baik untuk menyelesaikan klaim atau sengketa apa pun yang tercakup dalam Perjanjian Arbitrase ini secara informal. Jika salah satu pihak diwakili oleh penasihat hukum, penasihat hukum tersebut dapat berpartisipasi dalam konferensi penyelesaian perselisihan informal. Selama proses ini, Anda mungkin diberikan tawaran penilaian. Pihak yang membela klaim dapat melayani pihak lawan tawaran untuk memungkinkan penilaian pada persyaratan tertentu, dengan biaya yang kemudian timbul. Jika penilaian yang akhirnya diperoleh penerima penawaran tidak lebih menguntungkan daripada penawaran yang tidak diterima, penerima penawaran harus membayar biaya yang dikeluarkan setelah penawaran dibuat.

Semua penawaran, janji, perilaku, dan pernyataan yang dibuat selama proses penyelesaian sengketa informal oleh pihak mana pun, agen, karyawan, dan pengacaranya bersifat rahasia dan tidak dapat diterima untuk tujuan apa pun dalam proses selanjutnya, asalkan bukti yang sebaliknya dapat diterima atau ditemukan tidak akan dianggap tidak dapat diterima atau tidak dapat ditemukan sebagai akibat penggunaannya dalam proses penyelesaian sengketa informal.

Konferensi penyelesaian sengketa tidak resmi akan dilaksanakan dalam waktu 60 hari sejak diterimanya pemberitahuan tertulis yang dijelaskan di atas, kecuali perpanjangan disetujui bersama. Jika, setelah berpartisipasi dalam konferensi tersebut, para pihak tidak dapat menyelesaikan perselisihan tersebut, penggugat dapat memulai arbitrase sesuai dengan Perjanjian ini. Penyelesaian perselisihan informal ini merupakan syarat preseden untuk mengajukan permintaan arbitrase. Kelalaian untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini, dan permintaan arbitrase tidak akan sah kecuali pemberitahuan tertulis tersebut diberikan dan diskusi dengan itikad baik telah dilakukan.

Setiap undang-undang pembatasan akan dibunyikan saat para pihak terlibat dalam proses penyelesaian sengketa informal yang dijelaskan di bagian ini.

3. Bagaimana Anda Memulai Proses Arbitrase? Jika Anda dan Bumble Group tidak dapat menyelesaikan perselisihan dalam waktu 60 hari, salah satu pihak dapat melanjutkan untuk mengajukan klaim arbitrase. Untuk memulai proses arbitrase, Anda atau Bumble Group harus mengirimkan pemberitahuan melalui surat resmi atas klaim tersebut dengan permintaan arbitrase individual. Agar valid, permintaan harus berisi nama pihak yang mengklaim (Anda atau Bumble Group), alamat surat Anda atau Bumble Group, alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Bumble Anda (jika ada), dan deskripsi terperinci tentang sengketa dan bantuan yang dicari. Pemberitahuan kepada Bumble Group harus dikirimkan ke agen terdaftar kami: CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801.

4. Apa Saja Aturan Arbitrase? Perjanjian Arbitrase ini diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal (“FAA”) dan berlaku untuk interpretasi serta penegakannya. Jika FAA dinyatakan tidak berlaku pada isu tertentu terkait interpretasi atau penegakan, maka hukum Texas akan berlaku, sesuai dengan Bagian 18 dari Ketentuan ini, tanpa mempertimbangkan prinsip pilihan hukum. Penyedia arbitrase yang berlaku bergantung pada wilayah domisili Anda. Untuk penduduk California, ADR Services, Inc. akan menyelenggarakan arbitrase sesuai aturan terbaru mereka, yang tersedia di https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules/. Bagi penduduk di luar California, arbitrase akan dijalankan oleh National Arbitration and Mediation dengan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa terbaru di https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms, atau Aturan Tambahan untuk Arbitrase Massal di https://www.namadr.com/content/uploads/2021/12/SupplementalRules12.22.21.pdf. Jika penyedia arbitrase tersebut tidak tersedia atau tidak mampu menjalankan arbitrase sesuai ketentuan di Bagian 15(8), para pihak akan sepakat untuk menunjuk forum arbitrase alternatif. Jika tidak ada kesepakatan, pengadilan yang berwenang akan menunjuk arbiter sesuai 9 U.S.C. § 5. Perjanjian ini akan mengenyampingkan aturan penyedia arbitrase jika terjadi konflik.

Pihak pemrakarsa harus membayar semua biaya pengajuan untuk arbitrase. Tanggung jawab Anda dan Bumble Group untuk membayar biaya administratif dan arbiter lainnya akan ditetapkan dalam aturan penyedia arbitrase yang berlaku, kecuali jika arbiter menentukan bahwa klaim tersebut sembrono. Jika suatu klaim dianggap tidak wajar, penggugat bertanggung jawab untuk mengganti responden untuk bagiannya dari semua biaya administrasi, persidangan, dan/atau biaya lain yang timbul sebagai akibat dari klaim yang tidak wajar tersebut.

Anda mungkin memenuhi syarat untuk pembebasan biaya arbitrase tertentu berdasarkan aturan penyedia arbitrase yang berlaku atau undang-undang lain yang berlaku. Jika Anda memenuhi standar untuk melanjutkan in forma pauperis di pengadilan federal, pengadilan negara bagian Texas, atau pengadilan di negara tempat tinggal Anda, tidak dapat memperoleh pengabaian dari penyedia arbitrase atas biaya pengarsipan yang harus Anda bayar, dan penyedia arbitrase menolak untuk mengelola arbitrase tanpa pembayaran biaya tersebut dari Anda, Bumble Group akan membayar biaya pengarsipan untuk Anda.

5. Apa yang Dapat Diputuskan Arbiter? Arbiter memiliki wewenang penuh untuk menyelesaikan semua masalah mendasar terkait arbitrabilitas, termasuk validitas, keberlakuan, atau kelayakan Perjanjian Arbitrase ini. Namun, pengadilan memiliki hak eksklusif untuk menentukan: (i) pemisahan ketentuan tertentu dalam Perjanjian Arbitrase dan dampaknya; (ii) keberlakuan prosedur arbitrase massal di Bagian 13(8); (iii) kepatuhan Anda terhadap syarat-syarat awal arbitrase; dan (iv) ketersediaan penyedia arbitrase sesuai Bagian 14(4). Arbiter dapat mengeluarkan putusan yang menyelesaikan seluruh atau sebagian klaim dan memiliki wewenang untuk memberikan ganti rugi baik moneter maupun non-moneter sesuai hukum yang berlaku, aturan forum arbitrase, dan Ketentuan. Arbiter diwajibkan mengeluarkan putusan tertulis yang mencantumkan temuan dan kesimpulan utama, termasuk perhitungan ganti rugi yang diberikan. Kewenangan arbiter setara dengan hakim di pengadilan, dan putusannya bersifat final serta mengikat kedua belah pihak.

Berdasarkan dan sesuai dengan Bagian 18 Ketentuan ini, setiap tindakan awal untuk memaksa arbitrase berdasarkan Bagian 4 FAA (atau undang-undang negara bagian serupa) harus dibawa ke Pengadilan Negara Bagian atau Federal yang berlokasi di Travis County, Texas.

6. Tidak Ada Persidangan Juri. Dengan menyetujui arbitrase, ANDA DAN BUMBLE SETUJU UNTUK MELEPASKAN HAK ATAS PERSIDANGAN JURI. Sebaliknya, Anda dan Bumble Group memilih bahwa semua klaim dan perselisihan akan diselesaikan melalui arbitrase berdasarkan Perjanjian Arbitrase ini, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 14(1) di atas. Arbiter berwenang memberikan ganti rugi dan bantuan hukum sebagaimana yang diberikan pengadilan, serta wajib mematuhi Perjanjian ini sebagaimana pengadilan. Namun, tidak ada hakim maupun juri dalam arbitrase, dan peninjauan pengadilan terhadap putusan arbitrase hanya terbatas pada ruang lingkup yang sangat sempit.

7. Satu Per Satu. Semua klaim dan perselisihan dalam ruang lingkup Perjanjian Arbitrase ini HARUS DIARBITRASIKAN SECARA INDIVIDU DAN BUKAN BERDASARKAN KELOMPOK ATAU KOLEKTIF, DAN ANDA DAN KELOMPOK BUMBLE MENYERAHKAN HAK ANDA UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PROSES KELOMPOK LAINNYA. Namun, ini tidak akan menghalangi penggunaan arbitrase pemimpin, mediasi global, atau arbitrase kelompok seperti yang dijelaskan dalam Bagian 14(8) di bawah, juga tidak menghalangi penerapan jadwal biaya penyedia arbitrase untuk arbitrase massal, sebagaimana berlaku. Hanya ganti rugi yang akan diizinkan dalam tuntutan hukum individu yang tersedia, dan klaim lebih dari satu pelanggan atau pengguna tidak dapat diadili atau dikonsolidasikan dengan pelanggan atau pengguna lainnya, kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian 14(8) di bawah, dan hal ini juga tidak akan menghalangi penerapan jadwal biaya penyedia arbitrase untuk arbitrase massal, sebagaimana berlaku. Proses arbitrase tidak akan dikonsolidasikan dengan masalah lain apa pun atau digabungkan dengan kasus atau pihak lain mana pun , kecuali sebagaimana ditentukan dalam Bagian 14(8) di bawah, hal ini juga tidak akan menghalangi penerapan jadwal biaya penyedia arbitrase untuk arbitrase massal, sebagaimana berlaku.

Untuk arbitrase massal sebelum ADR Services, Inc., Anda dan Bumble Group setuju bahwa jadwal biaya arbitrase massal akan berlaku, tersedia di https://www.adrservices.com/wp-content/uploads/2022/10/ADR-Mass-Consumer-Non-Employment-Fee-Schedule-Eff-11-5-21.pdf. Untuk arbitrase massal sebelum Arbitrase dan Mediasi Nasional, Anda dan Bumble Group setuju bahwa jadwal biaya arbitrase massal akan berlaku, tersedia di https://www.namadr.com/content/uploads/2023/07/Consumer-Fees-as-of-7.1.2023-updated-as-of-7.1.2023.pdf. Untuk arbitrase massal sebelum penyedia arbitrase lainnya, Anda setuju bahwa jadwal biaya arbitrase massal akan berlaku. Jika arbiter tidak memiliki jadwal biaya untuk pengajuan massal, klaim harus diproses di pengadilan.

Jika keputusan dikeluarkan yang menyatakan bahwa undang-undang yang berlaku menghalangi penegakan salah satu batasan subpasal ini terkait klaim yang diberikan untuk ganti rugi, maka klaim tersebut harus diputuskan dari arbitrase dan dibawa ke Pengadilan Negara Bagian atau Federal yang berlokasi di Travis County, Texas. Semua klaim lainnya akan diarbitrase. Subbagian ini tidak menghalangi Anda atau Bumble untuk berpartisipasi dalam penyelesaian klaim di seluruh kelas.

8. Pengajuan Massal. Jika, kapan saja, 30 atau lebih tuntutan serupa untuk arbitrase diajukan terhadap Bumble atau pihak terkait oleh penasihat atau entitas yang sama atau terkoordinasi, atau jika Bumble Group menegaskan 30 atau lebih tuntutan serupa untuk arbitrase atau tuntutan balik terhadap pihak yang berada dalam situasi serupa, dalam jangka waktu 60 hari atau berdekatan ("Pengarsipan Massal"), protokol tambahan yang ditetapkan di bawah ini akan berlaku:

• Pengakuan protokol Pengajuan Massal. Jika Anda atau Bumble Group, atau penasihat Anda atau kami, mengajukan permintaan arbitrase yang sesuai dengan definisi Pengajuan Massal yang disebutkan di atas, maka Anda dan kami setuju bahwa permintaan arbitrase harus tunduk pada protokol tambahan yang ditetapkan dalam subbagian Pengajuan Massal ini. Jika para pihak tidak setuju apakah serangkaian pengajuan sesuai dengan definisi Pengajuan Massal di atas, penyedia arbitrase akan menyelesaikan ketidaksepakatan tersebut. Anda dan kami juga mengakui bahwa keputusan sengketa dapat ditunda dan bahwa undang-undang pembatasan apa pun yang berlaku akan dihitung sejak pengajuan permintaan arbitrase, dan menunggu penyelesaian dari proses pemimpin.

• Arbitrase Bellwether. Prosiding bellwether didorong oleh pengadilan dan administrator arbitrase jika ada beberapa sengketa yang melibatkan klaim serupa terhadap pihak yang sama atau terkait. Para pihak harus memilih sepuluh klaim arbitrase individu (lima per pihak), yang ditunjuk sebagai “Kasus Uji Awal”, untuk melanjutkan ke arbitrase. Hanya Kasus Uji Awal yang akan diajukan kepada arbiter. Semua klaim lainnya harus ditahan. Ini berarti bahwa biaya pengajuan hanya akan dibayarkan untuk Kasus Uji Awal; untuk semua tuntutan lain untuk arbitrase dalam Pengajuan Massal, biaya pengarsipan (bersama dengan pertimbangan arbiter dari tuntutan lainnya) akan ditangguhkan, dan baik Anda maupun Bumble tidak akan diminta untuk membayar biaya pengarsipan tersebut. Anda dan Bumble Group juga setuju bahwa baik Anda maupun kami tidak akan dianggap melanggar Perjanjian Arbitrase ini karena gagal membayar biaya pengarsipan tersebut, dan baik Anda maupun kami tidak berhak atas kontraktual, undang-undang, atau solusi lain, kerusakan, atau sanksi apa pun atas kegagalan membayar biaya pengarsipan tersebut. Jika, sesuai dengan ayat ini, suatu pihak mengajukan Arbitrase non-Bellwether dengan penyedia arbitrase, para pihak setuju bahwa penyedia arbitrase akan menunda tuntutan tersebut dan tidak merujuknya ke arbiter sambil menunggu penyelesaian Kasus Uji Awal. Kecuali klaim diselesaikan terlebih dahulu atau jadwal diperpanjang, arbiter akan memberikan putusan akhir untuk Kasus Uji Awal dalam waktu 120 hari sejak konferensi pra-sidang awal.

• Mediasi Global. Setelah penyelesaian Kasus Uji Awal, para pihak sepakat untuk melakukan mediasi global terhadap semua klaim arbitrase individu yang tersisa dalam Pengajuan Massal (“Mediasi Global”), dengan menunda biaya pengajuan yang terkait dengan kasus non-Kasus Uji Awal hingga Kasus Uji Awal dan Mediasi Global selesai. Setelah putusan akhir diserahkan kepada mediator dalam Kasus Uji Awal, mediator dan para pihak akan memiliki waktu 90 hari untuk menyepakati metodologi substantif dan memberikan tawaran untuk menyelesaikan kasus yang belum terselesaikan. Jika Para Pihak tidak dapat menyelesaikan tuntutan selama Mediasi Global, Para Pihak dapat memilih untuk keluar dari proses arbitrase dan melanjutkan ke pengadilan dengan tuntutan yang tersisa. Pemberitahuan pengunduran diri harus disampaikan secara tertulis dalam waktu 60 hari setelah penutupan Mediasi Global. Tanpa pemberitahuan pengunduran diri, arbitrase dapat diajukan dan dilaksanakan oleh penyedia arbitrase sesuai ketentuan Batch Arbitrase dalam Perjanjian ini dan jadwal biaya arbitrase untuk pengajuan massal sebagaimana diuraikan dalam Subbagian 14(7) di atas, kecuali para pihak menyepakati sebaliknya secara tertulis. Anda dan kami juga mengakui bahwa undang-undang batas waktu yang berlaku akan ditangguhkan selama proses mediasi global berlangsung.

• Arbitrase Batch. Untuk meningkatkan efisiensi administrasi dan penyelesaian arbitrase, Anda dan Bumble Group setuju bahwa jika Pengajuan Massal tidak diselesaikan oleh proses Arbitrase Bellwether dan Mediasi Global yang dijelaskan di atas, penyedia arbitrase akan (1) mengelola tuntutan arbitrase yang tersisa dalam kumpulan 100 tuntutan per kumpulan; (2) menunjuk satu arbiter untuk setiap kelompok; dan (3) mengatur penyelesaian setiap batch sebagai satu arbitrase terkonsolidasi dengan satu set pengarsipan dan biaya administrasi per pihak per batch, satu kalender prosedural, satu sidang (jika ada) di tempat yang akan ditentukan oleh arbiter, dan satu putusan akhir (“Arbitrase Batch”). Jika penyedia arbitrase tidak akan mengelola Arbitrase Batch dengan satu set pengarsipan dan biaya administrasi per sisi per batch, maka jadwal biaya arbitrase massal penyedia arbitrase akan berlaku.

• Penegakan Subpasal. Pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten yang berlokasi di tempat yang diizinkan berdasarkan Bagian 18 Syarat dan Ketentuan akan memiliki kekuatan untuk menegakkan subpasal ini.

9. Penawaran Penghakiman. Setidaknya 14 hari sebelum tanggal yang ditetapkan untuk sidang arbitrase, pihak mana pun dapat mengajukan penawaran secara tertulis kepada pihak lain untuk memungkinkan penilaian pada persyaratan yang ditentukan. Jika penawaran yang dibuat oleh satu pihak tidak diterima oleh pihak lain, dan pihak lain gagal mendapatkan penghargaan yang menguntungkan, pihak lain tidak akan memperoleh kembali biaya pascapenawaran yang menjadi hak mereka dan harus membayar biaya pihak penawaran sejak saat penawaran.

10. Menyisih. Pembaruan Ketentuan Bumble tidak memberikan peluang baru bagi Anda untuk memilih keluar dari arbitrase jika sebelumnya Anda menyetujui versi Ketentuan Bumble sebelumnya yang berisi ketentuan arbitrase dan tidak secara sah memilih keluar dari arbitrase.

• Pengguna sebelumnya atau yang sudah ada. Pengguna yang sebelumnya setuju untuk melakukan arbitrase dapat menolak Perjanjian Arbitrase yang diperbarui ini dengan mengikuti metode penyisihan di bawah ini, namun pengguna tersebut akan tetap terikat oleh Perjanjian Arbitrase versi terbaru sebelumnya dan sebaliknya akan terikat oleh Ketentuan ini. Pengguna sebelumnya atau yang sudah ada yang tidak memilih keluar dari Perjanjian Arbitrase yang diperbarui ini akan terikat oleh Perjanjian Arbitrase ini dan akan berlaku untuk semua perselisihan antara pengguna tersebut dan Bumble, termasuk yang timbul (namun tidak benar-benar diajukan dalam arbitrase) sebelum tanggal efektif Ketentuan ini. Tuntutan arbitrase yang sebenarnya telah diajukan kepada penyedia arbitrase sebelum tanggal efektif Perjanjian Arbitrase ini dan sesuai dengan versi sebelumnya dari Perjanjian Arbitrase ini tunduk pada ketentuan versi sebelumnya.

• Pengguna baru. Pengguna yang membuat akun Bumble untuk pertama kalinya pada atau setelah 24 Juli 2023 dapat memilih keluar dari Perjanjian Arbitrase ini.

• Metode dan dampak menyisih. Tunduk pada hal di atas, Anda dapat menyisih dari Perjanjian Arbitrase ini dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis tentang keputusan Anda untuk menyisih ke: bumbleoptout@bumble.com, dalam waktu 31 hari setelah pertama kali tunduk pada Perjanjian Arbitrase ini. Pemberitahuan Anda harus menyertakan nama Anda, nama pengguna Bumble Anda (jika ada), alamat email dan/atau nomor telepon yang Anda gunakan untuk menyiapkan akun Bumble Anda (jika ada), dan pernyataan tegas bahwa Anda ingin memilih keluar dari Perjanjian Arbitrase ini. Jika Anda memilih keluar dari Perjanjian Arbitrase ini, semua bagian lain dari Ketentuan dan perjanjian lainnya antara Anda dan Bumble akan terus berlaku untuk Anda. Memilih keluar dari Perjanjian Arbitrase ini tidak berpengaruh pada perjanjian arbitrase lainnya yang mungkin Anda miliki saat ini, atau mungkin Anda buat di masa mendatang, dengan kami.

11. Keterpisahan. Kecuali sebagaimana ditentukan dalam subbagian 14(7), jika ada bagian atau beberapa bagian dari Perjanjian Arbitrase ini ditemukan menurut hukum tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, maka bagian atau beberapa bagian tertentu tersebut tidak akan memiliki kekuatan dan pengaruh dan akan diputuskan dan sisa dari Perjanjian Arbitrase akan berlanjut dengan kekuatan dan pengaruh penuh. Jika pengadilan memutuskan bahwa salah satu ketentuan dalam Perjanjian Arbitrase di atas tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan karena hal itu akan mencegah pelaksanaan hak yang tidak dapat diabaikan untuk mengejar ganti rugi publik, maka setiap perselisihan mengenai hak atas ganti rugi tersebut (dan hanya ganti rugi itu) harus diputuskan dari arbitrase dan dapat diajukan ke pengadilan. Semua sengketa lain yang tunduk pada arbitrase berdasarkan ketentuan Perjanjian Arbitrase akan diarbitrase berdasarkan ketentuannya.

12. Perjanjian Tetap Berlaku. Syarat Perjanjian Arbitrase ini akan terus berlanjut, bahkan setelah hubungan Anda dengan Bumble berakhir.

15. PENGGUNAAN INTEGRASI PIHAK KETIGA

Jika Anda menggunakan fitur Snap Lenses yang ditawarkan di Aplikasi kami atau fitur AR lainnya yang disediakan oleh Snap yang serupa dengan Snap Lenses, Anda akan tunduk pada Ketentuan Layanan Snap Inc., yang berisi klausul arbitrase termasuk pelepasan hak untuk berpartisipasi dalam gugatan perwakilan kelompok atau arbitrase di seluruh kelompok. Jika tidak setuju untuk tunduk pada Ketentuan Layanan Snap Inc., Anda tidak diizinkan menggunakan fitur kamera AR yang disediakan Snap dalam Aplikasi kami.

16. PENGAKHIRAN DAN UPAYA HUKUM

Ketentuan ini mulai berlaku pada tanggal Anda menerimanya (sebagaimana dijelaskan dalam pendahuluan) dan berlanjut hingga diakhiri sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Anda dapat menghapus Akun Anda kapan saja dengan masuk ke Aplikasi, membuka tab “Pengaturan” (ikon gerigi), dan mengikuti petunjuk untuk menghentikan akun. Harap perhatikan bahwa jika Anda menghapus Akun, langganan Anda akan berlanjut hingga akhir periode langganan yang biaya yang berlaku telah dibayarkan, dan Anda tidak berhak atas pengembalian dana kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Bagian 5. Selain menghapus akun, Anda juga harus membatalkan/mengatur ulang langganan berulang yang dibeli melalui Toko Pihak Ketiga (mis., iTunes, Google Play) untuk menghindari tagihan tambahan.

Jika Bumble Group menentukan, atas kebijakannya sendiri, bahwa Anda telah melanggar bagian mana pun dari Ketentuan ini, telah menyalahgunakan Aplikasi, atau telah menunjukkan perilaku yang dianggap Bumble Group sebagai tidak pantas atau melanggar hukum (baik di dalam atau di luar Aplikasi), Bumble Group berhak untuk: (a) memperingatkan Anda melalui email (ke alamat email apa pun yang Anda berikan kepada Bumble Group) bahwa Anda telah melanggar Ketentuan; (b) menghapus Konten Pengguna Anda; (c) menghentikan Akun Anda; (d) menghentikan langganan Anda tanpa pengembalian dana; (e) memberi tahu dan/atau mengirim Konten Pengguna Anda ke dan/atau bekerja sama sepenuhnya dengan otoritas penegak hukum yang tepat untuk tindakan lebih lanjut; dan/atau (f) melakukan tindakan lain yang dianggap tepat oleh Bumble Group. Anda setuju bahwa semua pengakhiran karena sebab akan dilakukan atas kebijakan Bumble Group sendiri dan bahwa Bumble Group tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian Akun Anda.

Pengakhiran Ketentuan ini atau Akun Anda mencakup penghapusan akses ke Akun Anda, dan semua informasi dan konten terkait yang terkait dengan atau di dalam Akun Anda.

Jika akun Anda diakhiri oleh Anda atau oleh Bumble Group karena alasan apa pun, semua ketentuan dari Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku, akan tetap berlaku setelah penghentian Ketentuan ini, termasuk, tanpa batasan, Perjanjian Arbitrase, ketentuan kepemilikan, penafian garansi, dan batasan tanggung jawab. Informasi Anda akan dipertahankan dan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

17. LAIN-LAIN

Ada beberapa hal lagi yang perlu kami sampaikan sebelum Anda dapat menggunakan Bumble.

Ketentuan ini, yang dapat kami ubah dari waktu ke waktu, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Bumble Group. Ketentuan ini menggantikan semua perjanjian, pernyataan, dan pengaturan sebelumnya (tertulis atau lisan), tidak termasuk Kebijakan Privasi. Klausul ini tidak akan membatasi atau mengecualikan tanggung jawab apa pun atas kesalahan penyajian yang curang.

Bumble Group telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan mata uang, ketersediaan, kebenaran, dan kelengkapan informasi yang terdapat di Bumble dan memberikan informasi tersebut atas dasar “sebagaimana adanya”, “sebagaimana tersedia”. Bumble Group tidak memberikan atau membuat jaminan atau pernyataan apa pun tentang informasi yang tercantum di Bumble, baik tersurat maupun tersirat. Risiko penggunaan Bumble dan material yang tersedia di dalamnya ditanggung Anda sendiri. Bumble Group tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul karena transmisi, penggunaan data, atau Konten Anggota yang tidak akurat.

Anda bertanggung jawab untuk mengambil semua tindakan pencegahan yang diperlukan untuk memastikan bahwa material apa pun yang Anda peroleh dari Bumble bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Anda menerima bahwa Bumble tidak akan disediakan tanpa gangguan atau bebas kesalahan, bahwa cacat tidak dapat diperbaiki atau bahwa Bumble Group, atau server yang menyediakannya, bebas dari virus atau bug, spyware, Trojan horse, atau perangkat lunak berbahaya serupa lainnya. Bumble Group tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun pada perangkat keras komputer Anda, perangkat lunak komputer, atau peralatan atau teknologi lain termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kerusakan dari pelanggaran keamanan apa pun atau dari virus, bug, perusakan, penipuan, kesalahan, kelalaian, gangguan, cacat, keterlambatan dalam operasi atau transmisi, saluran komputer atau kegagalan jaringan atau kerusakan teknis atau lainnya.

Komunikasi antara Anda dan Bumble Group dapat dilakukan melalui sarana elektronik, baik Anda menggunakan Aplikasi atau mengirim email ke Bumble Group, atau apakah Bumble Group memposting pemberitahuan di Aplikasi atau berkomunikasi dengan Anda melalui email. Untuk tujuan kontraktual, Anda (a) setuju untuk menerima komunikasi dari Bumble Group dalam bentuk elektronik; dan (b) setuju bahwa semua syarat dan ketentuan, perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lain yang disediakan Bumble Group kepada Anda secara elektronik dipenuhi jika dibuat secara tertulis. Hal di atas tidak mempengaruhi hak hukum Anda, termasuk namun tidak terbatas pada Tanda Tangan Elektronik dalam Undang-Undang Perdagangan Global dan Nasional di 15 U.S.C. Bagian. 7001 dst.

Kami tahu Ketentuan kami luar biasa, tetapi kami mungkin harus mengubahnya sekarang dan selanjutnya

Seiring berkembangnya Bumble, kami mungkin harus membuat perubahan pada Ketentuan ini sehingga kami berhak untuk memodifikasi, mengamandemen, atau mengubah Ketentuan ini kapan saja (“Perubahan”). Jika kami melakukan ini, maka Perubahan akan diposting di laman ini dan kami akan menunjukkan Tanggal Berlaku pembaruan di bagian bawah Ketentuan. Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengirim email kepada Anda untuk memberi tahu Anda tentang Perubahan. Mungkin juga kami meminta Anda untuk menyetujui Perubahan kami, tetapi kami akan memberi tahu Anda. Anda harus secara teratur memeriksa laman ini untuk mengetahui adanya Perubahan – kami ingin pengguna kami mendapat informasi sebanyak mungkin.

Penggunaan Bumble oleh Anda yang berkelanjutan setelah adanya Perubahan merupakan penerimaan Anda atas Perubahan dan Anda akan terikat secara hukum oleh Ketentuan baru yang diperbarui. Jika Anda tidak menerima setiap Perubahan pada Ketentuan, Anda harus segera berhenti menggunakan Bumble (duh, akan sangat disayangkan!).

Hal tambahan:

Jika, karena alasan apa pun, setiap Ketentuan dinyatakan ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan di wilayah hukum yang berwenang, maka sejauh persyaratan yang ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan, persyaratan tersebut akan diputuskan dan dihapus dari Ketentuan dan sisa Ketentuan akan tetap berlaku dan terus berlaku mengikat dan dapat diberlakukan.

Kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan hak, kuasa, atau hak istimewa apa pun berdasarkan Ketentuan ini tidak akan berlaku sebagai pengesampingan hak atau penerimaan atas setiap perubahan Ketentuan dan juga pelaksanaan tunggal atau sebagian oleh salah satu pihak atas hak, kuasa, atau hak istimewa apa pun tidak akan menghalangi pelaksanaan hak lebih lanjut atau pelaksanaan hak, kuasa, atau hak istimewa lainnya.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda tidak berada di negara yang menjadi subjek embargo Pemerintah AS, atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah AS sebagai negara “pendukung teroris”; dan
2. Anda tidak masuk dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah AS.

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda setuju dan mengakui bahwa Bumble adalah aplikasi global yang beroperasi melalui server yang berlokasi di sejumlah negara di seluruh dunia, termasuk Amerika Serikat. Jika Anda tinggal di negara dengan undang-undang perlindungan data, penyimpanan data pribadi Anda mungkin tidak memberi Anda perlindungan yang sama seperti yang Anda nikmati di negara tempat tinggal Anda. Dengan mengirimkan informasi pribadi Anda, atau dengan memilih untuk meningkatkan layanan yang Anda gunakan, atau dengan memanfaatkan aplikasi yang tersedia di Bumble, Anda menyetujui pemindahan informasi pribadi Anda ke, dan penyimpanan serta pemrosesan informasi pribadi Anda di, negara dan tujuan manapun.

Aplikasi mungkin memuat tautan ke situs web atau sumber pihak ketiga. Dalam kasus tersebut, Anda mengakui dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas:

1. ketersediaan atau keakuratan situs web atau sumber tersebut; atau
2. konten, produk, atau layanan pada atau yang tersedia dari situs web atau sumber tersebut.

Tautan ke situs web atau sumber tersebut tidak menyiratkan dukungan apa pun dari kami. Anda mengakui tanggung jawab penuh dan menanggung semua risiko yang timbul dari penggunaan situs web atau sumber tersebut. Pembingkaian, peletakan tautan dalam baris, atau metode asosiasi lainnya dengan Aplikasi secara tegas dilarang tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari kami.

Ketentuan ini, dan setiap hak dan lisensi yang diberikan di dalamnya tidak dapat dipindahtangankan atau dialihkan oleh Anda, tetapi dapat dialihkan oleh kami tanpa batasan.

Jika ada perbedaan antara versi bahasa Inggris ini dan salinan Ketentuan yang diterjemahkan, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau klaim sehubungan dengan Aplikasi, silakan hubungi kami di feedback@team.bumble.com.

18. HUKUM YANG BERLAKU DAN FORUM

Dengan tunduk pada Bagian 14(3), akses Anda ke Aplikasi, Konten Kami, dan Konten Anggota, setiap klaim yang timbul dari atau terkait dengan hubungan Anda dengan Bumble Group, dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan oleh hukum Negara Bagian Texas. Semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini dan/atau hubungan Anda dengan Bumble Group yang karena alasan apa pun tidak diajukan ke arbitrase, dan semua klaim atau kasus yang menantang keberlakuan atau penerapan ketentuan arbitrase di sini, akan diajukan secara eksklusif ke pengadilan federal atau negara bagian Travis County, Texas. Anda setuju bahwa pengadilan tersebut akan memiliki wilayah hukum dan kedudukan pribadi dan mengesampingkan segala keberatan berdasarkan forum yang tidak nyaman. Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengajukan atau berpartisipasi dalam gugatan kelompok terhadap kami.

19. BUMBLE GROUP

Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda sebagai pengguna (“Anda”) dan Bumble Group (“kami” atau “milik kami”). Bumble Group mencakup, namun tidak terbatas pada, Bumble Holding Limited (perusahaan Inggris), Bumble Trading LLC (perseroan terbatas Delaware), Bumble Inc. (perseroan terbatas Delaware), Social Online Payments Limited (perusahaan yang didirikan di Irlandia) dan Online Sosial Payments LLC (perseroan terbatas Delaware).

Tanggal berlaku

Ketentuan ini terakhir diperbarui pada: 18 Desember 2025.